在白银区武川新村社区的街巷楼宇间，总能看到一个忙碌的身影匆匆奔走，她就是白银区乡两级人大代表、武川新村第一书记韩玖玲。从为居民解决水管爆裂的“燃眉之急”，到推动老旧小区改造的“民生工程”，这位连任三届的人大代表，用十年如一日的坚守，践行着“人民代表为人民”的庄严承诺，成为群众心中最信赖的“贴心人”。

作为一名从农村走出来的基层干部，韩玖玲对群众的冷暖有着深刻地体会。2015年，她初任武川新村社区书记，面对异地搬迁群众面临的生活难题，她在心中暗下决心：“既然群众选我当代表，我就一定要实实在在为他们办事。”为了扛起这份沉甸甸的责任，她白天走访居民、协调解决各类事务，晚上认真学习理论知识，笔记本上密密麻麻地记录着群众的诉求与政策要点。当选人大代表后，她更是深入钻研人大制度理论和法律法规，将履职当作终身事业，在一次次入户调研、一场场民情恳谈中，不断深化对“代表”二字的理解。

武川乡欣武家园小区的变化，正是韩玖玲履职为民的生动写照。这个建成多年的异地搬迁小区，曾因地下管网老化、跑冒滴漏频发、小区地面塌陷等问题，让居民们苦不堪言。为解决这一难题，韩玖玲积极联系区乡两级代表，多次走访相关人员深入了解情况，在区乡人代会期间，联名提出对欣武家园小区基础设施进行提升改造的意见建议，有力推动了问题解决。如今，小区里干净整洁的道路、焕然一新的环境，让居民们赞不绝口。

深入基层、密切联系群众，是人大代表履职的关键所在。在日常工作中，韩玖玲坚持每周至少两天入户走访，主动倾听群众心声，设身处地为群众着想，确保每一条建议都言之有据。自当选人大代表以来，她已单独或联名提出了10余条建议。为拓宽民意收集渠道，她通过“板凳议事会”、上门服务等方式，搭建“线上+线下”民意直通车，让群众的每一个诉求都能被及时收集、每一份期待都有所回应。在实际行动中，她高度重视选民接待日和述职工作，把居民技能培训、假期学生托管、小区物业管理等民生要事作为服务群众的重点。2024年以来，全乡开展美妆美发、家政服务等技能培训4次，举办“假期托管班”6期，盛武家园小区重新签订物业服务公司……这些民生实事的落地，让人大工作在群众心中的分量越来越重。

在脚踏实地为群众办实事的同时，韩玖玲深知人大代表肩负着更重要的使命。她主动将个人履职融入服务大局，坚持调研为先、强化跟踪监督。积极参加各类调研活动11次，围绕民生实事等工作，参加视察及执法检查6次，提出8条切实可行的意见建议。此外，韩玖玲还主动融入基层治理，深入网格走访百余户居民，收集意见20余条，成功调处矛盾纠纷18件，帮助群众办理各类实事20余件，充分发挥了人大代表在社会治理中的重要作用。

“代表的根在群众中。”韩玖玲将这份承诺铭记于心、践之于行。十多年来，她始终以饱满的热情、务实的作风、坚定的信念，深刻诠释着“人民代表为人民”的内涵。她以“钉钉子”精神，用实际行动证明：当好人大代表，就要做群众的“传声筒”、发展的“助推器”、民生的“守护者”。

来源：白银区新闻微信公众号